本文摘自以上書籍，作者：新益為

　　TPM咨詢服務(wù)中心TPM咨詢公司概述：KTPM小組活動，會給企業(yè)帶來積極作用，幫助企業(yè)形成全新的文化，實現(xiàn)成本降低、員工能力提升的追求。

　　1、KTPM小組活動的目的

　　通過KTPM小組活動，企業(yè)可以實現(xiàn)如下這些目的。

　　（1）通過全員的思考與行動，逐個討論設(shè)備出現(xiàn)的詳細(xì)不良點(diǎn)，確定其數(shù)量；

　　（2）通過所有人的努力，研究不良點(diǎn)對策，提升精益管理的效率；

　　（3）通過學(xué)習(xí)不良點(diǎn)的解決事例，分享經(jīng)驗（One Point Lesson），讓每一個人的業(yè)務(wù)能力都能得到明顯提升；

　　（4）各小組相互溝通學(xué)習(xí)，提高提供基本條件的水平，例如生產(chǎn)活動更安全、更舒適、更簡單、時間更短等。

　　最終，KTPM小組活動實現(xiàn)企業(yè)、業(yè)務(wù)、員工共同提升，并以此形成良性循環(huán)。如圖所示，為小組活動循環(huán)圖，給企業(yè)帶來新的活力。

　　小組活動循環(huán)圖

　　KTPM小組活動的最終目標(biāo)，就是為了消除設(shè)備原因造成的損失，阻礙人員效率造成的損失，材料、能源的損失等16大生產(chǎn)損失而進(jìn)行的依據(jù)8大支柱的全員參加的小組活動。以損失為零為目的，建立起全員參加的體制，這是KTPM小組活動的終極目標(biāo)。

　　2、KTPM小組活動帶來的作用

　　除了實現(xiàn)既定目標(biāo)，通過KTPM小組活動的推行，企業(yè)還會實現(xiàn)更多作用。

　　（1）每個成員都能自覺、自主地參加小組活動。

　　（2）每個成員都能熟練地操作設(shè)備，執(zhí)行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)程序。

　　（3）每個成員都能主動、積極地提出改善建議。

　　（4）每個成員都能自覺地進(jìn)行自我檢查和相互評估。

　　（5）小組具有自主維修能力及聯(lián)合技術(shù)部門共同進(jìn)行攻關(guān)的能力。

　　提升員工的自我意識，主動參與到企業(yè)發(fā)展、設(shè)備管理活動之中，這是KTPM小組帶來的深層次作用，對企業(yè)的發(fā)展具有長遠(yuǎn)影響。

　　例如，某企業(yè)生產(chǎn)車間的三滾機(jī)經(jīng)常發(fā)生事故，這個三滾機(jī)在每個調(diào)色過程結(jié)束之后都要進(jìn)行換色，這就需要將三滾機(jī)徹底清洗一遍。由于三滾機(jī)的這種運(yùn)行方式，工作人員在清洗過程中稍不小心，就會被轉(zhuǎn)動的三滾機(jī)夾斷手指。

　　一名入職不久的員工，主動提出進(jìn)行KTPM活動，并啟動KTPM小組及計劃。在他的帶領(lǐng)下，小組找到了解決方案：在機(jī)器的滾軸兩邊焊上擋板，只要在擋板范圍內(nèi)擦洗，手放進(jìn)去沒有任何的危險，徹底杜絕了安全隱患。

　　這種問題的解決，只有生產(chǎn)現(xiàn)場的一線工人才能想到這種方法，行業(yè)專家反而因為距離一線生產(chǎn)線較遠(yuǎn)，不能考慮到這個問題。所以，通過積極的KTPM小組活動，每名員工的積極性都會得到激發(fā)，愿意投入到生產(chǎn)改善中，解決諸多看似很難處理的問題。

　　3、KTPM小組組長的能力要求

　　KTPM小組活動能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，小組組長起到了關(guān)鍵作用，尤其對于組織和帶動能力，是其能否勝任崗位的第一要素。KTPM的小組長可以由員工選出，也可以由上級指定。無論如何產(chǎn)生，這個小組長應(yīng)具備以下素質(zhì)：

　　（1）小組長是指揮與教練。

　　開展KTPM活動時，小組組長需要不斷根據(jù)每一名員工的特點(diǎn)分配工作任務(wù)，還要根據(jù)目標(biāo)需求，組織大家通過“頭腦風(fēng)暴”方法討論問題，集思廣益解決工作中的問題，協(xié)調(diào)大家的步伐，成為小組的核心和指揮者。這就要求，小組組長不能以“領(lǐng)導(dǎo)人”自居，僅僅只是職責(zé)別人。小組組長必須耐心地告訴大家怎么做，尤其對于工作經(jīng)驗較少的員工，應(yīng)耐心地做示范，具備比員工更高的工作技藝與經(jīng)驗。

　　（2）團(tuán)結(jié)、帶動小組成員共同成長。

　　KTPM小組組長不僅應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)經(jīng)營，更要懂得與他人交流相處的技巧，與成員應(yīng)有十分和諧的關(guān)系，懂得關(guān)心小組成員的技巧，能夠有效化解小組成員之間的矛盾，而不是挑撥和激化這個矛盾。小組長是學(xué)習(xí)新知識、新技能的模范，能帶動小組一班人共同學(xué)習(xí)、共同成長。

　　（3）小組長是大家的榜樣。

　　在KTPM小組中，小組組長應(yīng)起到榜樣的作用，讓員工可以從自己的身上學(xué)到生產(chǎn)技術(shù)、如何與小組成員的技巧，建立“團(tuán)隊意識”。小組出線問題，小組組長首先要檢查自己，不可文過飾非，把失誤的責(zé)任推給別人，這樣才能讓其他組員感到信服，愿意接受小組組長的工作委派。

　　（4）小組長是個鼓舞者。

　　受限于跟人能力、目標(biāo)難度等，KTPM小組開展活動時有時會遇到一些較為棘手的難點(diǎn)。面對沮喪的小組員工，小組組長應(yīng)當(dāng)學(xué)會給小組大旗，努力做個樂觀主義者，應(yīng)比別人更少抱怨，更積極地去看世界，能鼓勵大家在現(xiàn)有的條件一下把事情做好。想要小組順利完成計劃，很多時候小組組長的鼓勵工作，甚至要高過專業(yè)保全方面的工作。